Les prestataires proposant des services axés autour de l’affichage dynamique inondent le marché. Certains d’entre eux sont des spécialistes capables de se répondre à tous vos besoins, mais d’autres ne le sont pas. Pour trouver le meilleur acteur, vous devez tout d’abord déterminer vos besoins et choisir en fonction de ceux-ci. Vous pouvez aussi prendre en compte les critères suivants.
L’anticipation des besoins du client et le sens de l’écoute
Le fournisseur d’affichage dynamique doit savoir anticiper les besoins de sa clientèle. Ainsi, il proposera à cette dernière une offre personnalisée ainsi que des conseils pertinents, notamment en ce qui concerne l’endroit le plus approprié pour l’installation des équipements. Vu qu’il connaît bien l’objectif de l’entreprise, il l’accompagne tout au long de la réalisation du projet. Outre la capacité d’anticiper, le sens de l’écoute est également indispensable chez un installateur d’écran dynamique. Cette qualité lui permet, effectivement, de déterminer avec précision les attentes de ces clients. Avant d’opter pour tel ou tel acteur, posez-vous donc la bonne question : est-ce que le prestataire prend note de vos demandes ou bien se contente-t-il de vous proposer des offres standards ? Pour le premier cas, vous pourrez vous attendre à des équipements sur-mesure tandis que pour le deuxième, vous aurez, sûrement, des appareils qui ne répondront même pas à vos exigences.
La capacité de conseiller la clientèle
Cette solution d’affichage comprend à la fois la partie matérielle et logicielle. Ces deux éléments sont indissociables pour projeter un message ou une publicité sur l’écran. C’est pourquoi il est judicieux de collaborer avec un acteur maîtrisant parfaitement ces deux éléments. Il doit connaître les différents modèles et marques d’écrans disponibles sur le commerce. Il faut aussi qu’il soit en mesure d’installer convenablement les équipements. La capacité à maintenir ces derniers est aussi importante, car tôt ou tard, vous aurez besoin d’un service après-vente. En ce qui concerne la partie software, le fournisseur de l’affichage dynamique doit être à même de vous proposer un logiciel offrant un accès à diverses fonctionnalités récentes. Il est important que ce dernier soit parfaitement adapté à votre secteur d’activités : hôtellerie, immobilier, restauration… Les prestataires qui suggèrent des programmes standards ne sont donc pas recommandés.
La disponibilité du spécialiste en affichage dynamique
Certains spécialistes de l’affichage dynamique dédiée à la communication extérieure ne prennent pas le temps de se déplacer pour installer les équipements dans les locaux de l’entreprise. Ils se contentent de donner un guide ou des conseils afin que ses clients puissent réaliser eux-mêmes la mise en place des écrans. Certes, ils proposent parfois des accompagnements à distance, mais cela ne suffit pas. La mise en place des appareils ainsi que l’installation du logiciel nécessitent, en effet, un savoir-faire particulier, de l’expérience ainsi que des outils spécifiques. C’est pourquoi il est judicieux de contacter un fournisseur capable de se déplacer jusqu’à votre bureau pour assurer cette tâche difficile. Si possible, fiez-vous à un prestataire qui propose ses services à proximité de vos locaux. En plus de profiter d’un gain de temps considérable, vous aurez également l’occasion de faire des économies, car les frais de déplacement du technicien ne seront pas trop élevés. Celui-ci pourra intervenir rapidement si vous avez besoin de services de dépannage ou de maintenance.
Notez que chercher un prestataire DOOH disposant des 3 qualités expliquées précédemment n’est pas facile. La mine d’information qu’est internet peut, cependant, vous aider à trouver la perle rare. N’hésitez donc pas à consulter les annuaires en lignes, à poser des questions sur des forums dédiés, à faire la chasse aux informations dans les groupes sur les réseaux sociaux… Bien entendu, vous pouvez également vous référer au téléphone arabe si vous voulez trouver un bon spécialiste en affichage dynamique.